Добрый день, техподдержка! Пользователь Елена Овчинникова не может войти в форум, ей приходит ответ, что не находят профиль. При этом она есть в пользователях и письма с форума до нее доходят. Ей не удается создать новый пароль. Подскажите, пожалуйста, как быть. Ник - Елена Овчинникова. Ее мейл Lenusik05@yandex.ru все буквы маленькие Подскажите, подалуйста, как ей посиупит ь.